便民服务

• · 我们为行动不便者和高龄老人提供免费轮椅，为三岁以下的婴幼儿提供免费婴儿车服务；
  · 我们为观众提供免费讲解器和饮水服务，具体位置详见展厅分布图。

• · 如您在我馆内丢失物品，请及时到服务台进行登记；
  · 如您已离开我馆，并确认物品在我馆内丢失，请拨打咨询服务热线010-87991866咨询相关信息；
  · 如果我馆工作人员找到您遗失的物品，我们将第一时间联系您。

• · 如您在参观过程中，突感身体不适或意外受伤，请及时与咨询服务台工作人员联系。若情况紧急，工作人员将尽快联系急救，并送您前往最近的正规医院就医；
  · 如遇突发情况，请您服从现场工作人员指挥，按照疏散标识，快速有序撤离至安全区域。

• · 如您与亲友在参观中走失走散，可前往咨询服务台办理有关手续，工作人员将为您提供公共广播寻人服务；
  · 公共广播共广播3次，每次间隔5秒钟。